Introducción

La presente Política de Privacidad es aplicable a todos los servicios del sitio web www.finer.es (propiedad de la empresa Familoan S.L, y en adelante el “Sitio Web” o “Finer”), así como a las páginas y servicios a los que el presente Sitio Web se pueda ampliar en el futuro y tiene por objeto dar a conocer el modo en que Familoan S.L recaba, trata y protege los datos de carácter personal obtenidos a través del Sitio Web y de otras fuentes de información, a fin de que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar sus datos personales a través de los formularios habilitados al efecto y que sus datos personales sean utilizados para las finalidades propuestas.

La utilización del Sitio Web le atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en la presente Política de Privacidad. La prestación del servicio llevado a cabo por el Sitio Web tiene una duración limitada al momento en que usted se encuentre conectado a éste o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan, o durante el que se pudiesen derivar responsabilidades legales. Por tanto, debe leer detenidamente la presente Política de Privacidad en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que éste y sus condiciones de uso, reconocidas en esta Política de Privacidad, pueden sufrir modificaciones.

Los datos de carácter personal recogidos a través del presente Sitio Web se usarán en las formas, con las finalidades recogidas en la presente Política de Privacidad y con las limitaciones que recoge el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) y su normativa de desarrollo (el “RGPD”).

La simple visita a nuestro Sitio Web no incluye la obligación de facilitar información de ningún tipo. Su privacidad y la salvaguarda de su intimidad es lo más importante para nosotros. En caso de que proporcione a través del Sitio Web alguna información de carácter personal, los datos recogidos a través del presente Sitio Web se usarán en la forma, con la finalidad, y con las limitaciones y derechos establecidos en la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal.

El contenido de la presente Política de Privacidad le ayudará a conocer qué datos recabamos, qué hacemos con los mismos, cuáles son las finalidades de tratamiento, los destinatarios, la legitimación y la procedencia de sus datos y cuáles son sus derechos y nuestras obligaciones en relación con los usuarios del Sitio Web y con el mantenimiento de dichos datos fuera del alcance de terceros no autorizados.

Responsables y Finalidades del tratamiento de datos personales

2.1. En cumplimiento con lo dispuesto en el RGPD y su normativa de desarrollo, Familoan, S.L., sociedad de nacionalidad española, con domicilio social en Carrera de San Jerónimo, 15, 28014, Madrid, con CIF número B-87982070 e inscrita en el en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 37.008, folio 31, hoja M-661.227, Inscripción 1ª , pone en conocimiento del usuario que sus datos de carácter personal serán tradados por Familoan, S.L. como responsable del tratamiento con las finalidades que motivaron su recogida.

Dichos tratamientoscumplen con los requisitos previstos en el RGPD, así como las medidas de seguridad apropiadas, a los efectos de garantizar la seguridad de los datos que usted facilite.

2.2. Los datos recabados a través de los diversos formularios accesibles en el Sitio Web, así como las consultas realizadas a ficheros comunes de solvencia, a organismos o terceras partes para consultar su solvencia evaluar su solvencia económica serán tratados con la finalidad de gestionar la solicitud de préstamo y dar cumplimiento a las siguientes finalidades:

Verificar su identidad, y llevar a cabo las comprobaciones necesarias para poder evaluar su solvencia económica, así como sus capacidades para poder pagar el préstamo solicitado y ofrecerle servicios adecuados antes de establecer una obligación contractual.
Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, necesaria para la celebración o la ejecución del contrato de préstamo. Estas decisiones automáticas podrán afectar a la posible aprobación o denegación del préstamo, así como a la determinación de las condiciones ofertadas.
Cumplimiento de políticas de préstamo responsable, Identificar y prevenir fraude, blanqueo de capitales y cualquier otra actividad delictiva como el blanqueo de capitales y financiación del terrorismo
Contactar con usted incluyendo informarle acerca de cualquier modificación.
Recobrar los créditos concedidos que no hayan sido pagados.
Comunicar los datos relativos a su deuda a ficheros de solvencia patrimonial en caso de impago.
Garantizar y mejorar la calidad de los servicios.
Crear y ofrecerle nuevos servicios.
Fines estadísticos y de investigación de mercado.
Realizar comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios de Familoan, S.L., de empresas del grupo y de terceros, incluyendo entre ellos, la adecuación de nuestras ofertas a sus preferencias personales.
Cumplir con las obligaciones establecidas en el contrato.
Cualquier otra finalidad legítima concerniente a la relación contractual que tenemos con usted.
Autorizar el pago del préstamo con tarjeta.

2.3. Al introducir cualquiera de sus datos en cualquiera de los formularios antes referidos, usted otorga su consentimiento para el tratamiento y almacenamiento de sus datos personales en nuestros ficheros para las finalidades antes referenciadas.

El usuario asimismo autoriza y da el consentimiento explícito a Familoan, S.L. a recabar información relativa a su nombre y apellidos, dirección, número de teléfono, email, DNI, datos académicos, experiencia profesional, perfiles en redes sociales, datos personales relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias, financieras o de crédito, patrimoniales, del bien adquirido, económicos de la operación, garantías, sus antecedentes crediticios, posiciones de riesgo, existencia de multas o sanciones administrativas, medidas legales ejecutorias, así como datos especialmente protegidos como pueden ser datos de salud (adicciones al juego), o antecedentes penales en los casos previstos en la legislación vigente, de entidades prestadoras de servicios de información sobre la solvencia patrimonial y crédito (entre los que se pueden encontrar, el servicio de crédito de Asnef/Equifax, Experian, Badexcug, AdCombo, Credy, MbSoft, Unnax, Inglobaly) así como de cualquier persona reconocida en derecho que considere pertinente para el análisis y, en su caso, concesión de Préstamo, su seguimiento y control, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales o intereses legítimos del responsable de tratamiento o de un tercero.

2.4. Todos los datos marcados con un asterisco en los formularios deberán rellenarse con carácter obligatorio para que la contratación sea realizada o su consulta o comentario sean admitidos ya que son necesarios para la correcta prestación del servicio contratado. En caso de que no facilite alguno de los mismos, es posible que no podamos atender su petición.

Edad mínima

3.1. De conformidad con la ley vigente, para poder registrarte y utilizar el Servicio Familoan S.L. tienes que ser mayor de 21 años. Por tanto, al aceptar las condiciones de uso y la política de privacidad de Familoan S.L. garantizas que eres mayor de esa edad o y te responsabilizas enteramente de esta declaración.

3.2. FAMILOAN S.L. podrá ponerse en contacto contigo en cualquier momento para que demuestres tu edad real y/o identidad, para lo que nos deberás aportar una copia de tu documento oficial donde figure dicha información, así como el resto de documentación que pueda ser necesaria para dicha verificación por FAMILOAN S.L. y, en caso de no hacerlo, nos reservamos igualmente el derecho a desactivar temporalmente y/o cancelar tu cuenta en Finer

Calidad de los datos y conservación

4.1. Si aportas algún dato personal en Finer. supone que tienes que garantizar, tanto frente a FAMILOAN S.L. como frente a terceros, la calidad de la información proporcionada, es decir, que los datos e información facilitada es real, veraz, actualizada y además te pertenecen a ti y no a terceras personas. Por ello, mediante la entrega de tus datos personales a FAMILOAN S.L., así como, en su caso, aquellos otros que decidas compartir a través de Finer, garantizas y te responsabilizas tanto frente a FAMILOAN S.L. como frente a terceros que tus datos son ciertos y cumplen dicho principio de calidad.

4.2. En todo caso, queda prohibido el suministro de datos falsos o desactualizados por lo que deberás identificarte siempre con tu nombre real y facilitar a Familoan S.L. tu dirección de correo electrónico y/o número de teléfono móvil actual, incluso comprometiéndote a llevar a cabo el proceso de verificación del mismo en el caso de que cambies de cuenta de correo o número en algún momento posterior al registro. Desde FAMILOAN S.L. nos reservamos el derecho a verificar esta información en cualquier momento requiriéndote un documento oficial acreditativo o procedimiento equivalente y, en su caso, a desactivar temporalmente y/o cancelar tu cuenta en Finer.

Tus datos serán conservados siempre que se mantenga cualquier tipo de relación, exista cualquier tipo de interés legítimo por parte de FAMILOAN S.L. o de un tercero o durante el plazo durante el que legalmente pueda derivarse cualquier tipo de responsabilidad. Respecto a aquellos datos que no estén incluidos en dichos supuestos, únicamente se mantienen en el sistema de información crediticia mientras persista el incumplimiento, con el límite máximo de cinco años desde la fecha de vencimiento de la obligación.

4.3. Habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que estos están expuestos, FAMILOAN S.L. realizará sus mayores esfuerzos para mantener tus datos actualizados.

Comunicación de datospersonales

5.1. Los datos obtenidos a través de la web www.finer.es , podrán ser comunicados a empresas del grupo y a proveedores de servicios, cuando fuese necesario para la prestación del servicio o el mantenimiento de la relación con el usuario..

5.2. Ten en cuenta que algunas empresas subcontratadas por Familoan S.L. o sus encargados de tratamiento podrían tener ocasionalmente acceso a tus datos e información personal pero en ese caso sería bajo nuestro exclusivo control y con la única finalidad de prestarnos un servicio necesario para poder ofrecerte los servicios y funcionalidades de Finer.

5.3. Adicionalmente podremos compartir tus datos personales con las empresas a las que hayas expresamente autorizado dicha cesión y si consideramos que existen indicios suficientes para ello dentro de la buena fe, podremos compartir tus datos ante cualquier requerimiento de un órgano administrativo o judicial para cumplir la legislación y normativa vigente.

5.4. En aquellos servicios que impliquen una obligación de pago para el usuario, Familoan, S.L. podrá enjuiciar tu solvencia económica mediante el acceso a la información contenida en ficheros comunes sobre solvencia patrimonial y crédito. A tal efecto, en caso de ser necesario para garantizar el cumplimiento de las obligaciones de pago, Familoan, S.L. el usuario autoriza y consiente que Familoan, S.L. trate sus datos personales con la finalidad de confirmar y valorar, incluso por procedimientos automatizados (scoring), su solvencia financiera, mediante la obtención de datos de las entidades bancarias aportadas por el usuario y de los datos aportados por el usuario o que se deriven del contrato, así como de ficheros de solvencia patrimonial y crédito.

5.5. Igualmente, te informamos que, en caso de impago de las cantidades debidas, en su caso, con motivo de la contratación y/o utilización de los servicios de Finer, conforme a estas condiciones, Familoan, S.L. podrá comunicar los datos del mencionado impago a y a servicios de recuperación de deudas y a ficheros de solvencia patrimonial y crédito. Dichos destinatarios podrán ver si está al corriente de pago, si tiene impagos, y si los tuvo en el pasado cuanto tardó en pagarlos. Los citados destinatarios pertenecen a los sectores financiero, telecomunicaciones, renting, aseguradoras de crédito y caución, compra de deuda, suministro de energía y agua, facturación periódica, y pago aplazado, entre los que se pueden encontrar, el servicio de crédito de Asnef/Equifax, Experian, Badexcug, AdCombo, Credy, MbSoft, Unnax, Inglobaly).

5.6. La finalidad de estos ficheros será, por tanto, que las entidades destinatarias puedan conocer si es Vd. un buen pagador, si se encuentra sobrendeudado o si tiene o ha tenido impagos.

5.7. Los datos que se incluirán en el fichero podrán ser los identificativos como nombre y apellidos, dirección, número de teléfono, email, DNI, datos académicos, experiencia profesional, perfiles en redes sociales, datos personales relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias, financieras o de crédito, patrimoniales, del bien adquirido, económicos de la operación, garantías, así como los de operaciones que aún mantenga con nosotros. En estos ficheros también se podrán incorporar datos suyos recogidos de fuentes accesibles al público o que sean manifiestamente públicos.

5.8. Igualmente este fichero realiza evaluaciones automatizadas con sus datos, emitiendo una puntuación de crédito (scoring) y ofrece información sobre las consultas que ha tenido durante los doce últimos meses para prevenir operaciones irregulares.

5.9. Para cumplir con la normativa vigente, es posible que tus datos sean comunicados a la Agencia Tributaria, la Central de Información de Riesgos del Banco de España, el Servicio Ejecutivo de Prevención del Blanqueo de Capitales (SEPBLAC) y/o cualquier otra autoridad pertinente para la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.

5.10. Sus datos serán conservados durante un periodo de 5 años desde la finalización de la operación.

5.11. Al registrarse en Finer consientes y aceptas que tus datos personales puedan ser transmitidos fuera del territorio del Espacio Económico Europeo para la correcta prestación de los servicios por parte de Familoan S.L. Dichas transferencias podrán ser realizadas a países como Estados Unidos con los que existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Privacy Shield) y a terceros países, incluidos aquellos países sobre los que no existe una decisión de adecuación entre los que se pueden incluir Rusia y Georgia.

Política de Cookies

Finer.es hace uso de cookies, bien a través de medios propios, bien a través de terceros contratados para la prestación de servicios de medición, con relación a los usuarios que navegan en el Portal. Las cookies son ficheros enviados al navegador, mediante un servidor web, con la finalidad de registrar las actividades de los Usuarios durante su tiempo de navegación. El uso de las cookies permite que el servidor de Finer.es reconozca el navegador web utilizado por el Usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas, así como las operaciones más relevantes de los Usuarios. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies e impedir su instalación en su navegador. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

El conjunto de cookies utilizado se clasifica en las siguientes tipologías:

Técnica: permiten navegar o utilizar algunos servicios o procesos del sitio web
De personalización: definen algunas configuraciones regionales, como el idioma, y definen el tipo de navegador utilizado
De análisis: proporcionan información estadística sobre la actividad de los usuarios en nuestro sitio web con el fin de introducir mejoras, como modificar procesos, introducir información sobre búsquedas frecuentes, etc.
Publicitaria: son las que gestionan los espacios publicitarios y definen el contenido y la frecuencia de los anuncios, por ejemplo para que no se repitan los mismos

Utilizamos el siguiente conjunto de cookies en nuestro website:

Proveedor de la cookie	Descripción (función y propósito de la cookie)	Duración máxima de almacenamiento

facebook.com	Estos cookies se utilizan para que podamos ofrecer a los clientes de Finer los servicios que mejor satisfagan sus necesidades en este momento. Estos cookies se usan para configurar las campañas publicitarias en facebook.com y medir su efectividad. Toda la información sobre los usuarios es impersonal y es imposible identificar a los usuarios por ella.	La cookies puede eliminarse automáticamente después de que se cierra el navegador, la sesión se interrumpe o almacena durante hasta 3 meses.

yandex.ru	Estos cookies nos ayudan a diferenciar a los usuarios y nos proporcionan información básica de seguimiento, como la cantidad de veces que visitó nuestro sitio, el número de consultas que realizó, etc. Esta información es utilizada por nosotros para las mediciones internas del rendimiento del sitio. Toda la información sobre los usuarios es impersonal y se utiliza de forma generalizada para que los usuarios individuales no puedan ser identificados.	La cookies puede eliminarse automáticamente después de que se cierra el navegador, la sesión se interrumpe o almacena durante hasta 10 años
Google Analytics		Estas cookies se almacenan de 1 minuto a 2 años. Asimismo, Google ofrece un “Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics” que puede descargarse en la siguiente dirección: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

freshchat.com	Estos cookies se utilizan para analizar la calidad atención al cliente y mejorar el servicio del Finer. Toda la información sobre los usuarios es impersonal y se utiliza de forma generalizada para que los usuarios individuales no puedan ser identificados.	El cookie se borrará automáticamente después del cierre del navegador, interrupción de la sesión

Ten en cuenta que para poder utilizar determinados servicios y funcionalidades que te ofrecemos en Finer es necesario que tengas habilitadas las cookies en tu navegador de Internet. En concreto, mediante estas cookies técnicas, Familoan, S.L. podrá identificarte como usuario registrado cada vez que accedas a Finer, permitiéndote así el acceso y uso a dichos servicios y funcionalidades.

No obstante, recuerda que puedes permitir, bloquear o eliminar estas cookies cuando quieras a través de las opciones de configuración de tu dispositivo o terminal, así como de tu navegador de internet.

Recuerda siempre acceder a la información de soporte más actualizada de dichos navegadores para conocer el modo en que puedes eliminar las cookies, dado que el modo puede diferir entre distintas versiones y sistemas operativos.

En el caso de que utilices cualquier otro navegador de Internet, te recomendamos que consultes las distintas opciones de gestión de cookies que pudiesen encontrarse disponibles en el mismo en cada momento.

Puedes consultar como hacerlo en cada navegador siguiendo los siguientes links:

Si utilizas Google Chrome desde: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Si utilizas Internet Explorer desde: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Si utilizas Firefox desde: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Si utilizas Safari desde: http://support.apple.com/kb/ph5042

Comunicaciones comerciales

7.1. A través del formulario de recogida de datos, se podrá recabar su consentimiento para enviarle comunicaciones comerciales y/o newsletters.

7.2. En el caso de que dé su consentimiento, marcando a tal efecto la pertinente casilla que aparecerá en los formularios de recogida de datos, la empresa podrá remitirle información sobre sus productos y servicios por cualquier medio incluido el número de teléfono y el correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes.

7.3. En cualquier caso, el usuario podrá optar por no recibir la mencionada publicidad e información, ya sea mediante la no marcación de las correspondientes casillas del formulario, ya sea mediante notificación posterior remitida a la dirección que consta en el apartado 8 de la presente Política de Privacidad, aportando copia de su DNI o documento equivalente, o bien utilizando el link habilitado al efecto en las comunicaciones comerciales que reciba. La solicitud será atendida a la mayor brevedad posible.

Enlaces

En www.finer.es podrás encontrar links de terceros. Cada uno de ellos tiene su propia política de privacidad que se entiende aceptada al clicar sobre ellos. Te recomendamos que te informes sobre la misma, dado que no somos responsables de sus links.

Información complementaria

Un método de recoger información complementaria de sus visitas a nuestro Sitio Web como, por ejemplo, las páginas más visitadas o los servicios a los que se presta una mayor atención, es registrar la dirección o protocolo IP de su equipo. El Protocolo IP es un número asignado automáticamente a su equipo cada vez que navega por Internet. Cualquier página web a la que accede detecta inmediatamente la presencia de su equipo a través de su dirección IP. Cuando accede a cualquiera de nuestras páginas, su dirección IP queda automáticamente almacenada. La recogida de dicha información tiene como función la elaboración de una estadística de visitas a nuestro Sitio Web que permita conocer el funcionamiento de nuestro servicio y nos permita mejorarlo día a día.

Derechos del usuario

10.1. Usted tendrá derecho a acceder en cualquier momento a sus datos que hayan sido almacenados en nuestros ficheros, así como a la rectificación, supresión, limitación al tratamiento, portabilidad u oposición al tratamiento de los mismos, y tiene derecho al testamento digital y a no ser objeto de una decisión, que puede incluir una medida, que evalúe aspectos personales relativos a Usted, y que se base únicamente en el tratamiento automatizado y produzca efectos jurídicos en Usted o le afecte significativamente de modo similar, como la denegación automática de una solicitud de crédito en línea o los servicios de contratación en red en los que no medie intervención humana alguna. En caso de no estar de acuerdo con las decisiones automáticas tiene derecho a obtener intervención humana por parte del responsable, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión y cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, puede reitrar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada

(“Derechos de Protección de Datos”). Podrá ejercer sus Derechos de Protección de Datos mediante la cumplimentación del formulario habilitado a tal efecto en la web, adjuntando el Documento Nacional de Identidad (DNI) o documento identificativo equivalente.

10.2. En todos los casos, para ejercer sus Derechos de Protección de Datos deberá acreditar su identidad mediante fotocopia de su documento de identidad o pasaporte en vigor.

10.3. Además, te proporcionamos la siguiente información de contacto que puede resultar de tu interés

Familoan, S.L
NIF: B-87982070
Domicilio: Carrera de San Jerónimo,15 28014 - Madrid
Correo Electrónico: info@finer.es
Teléfono de contacto:+34 665420591

10.4. En caso de no estar de acuerdo por lo que respecta a cualquier decisión relativa al tratamiento de sus datos personales y al ejercicio de sus derechos puedes ponerte en contacto con nuestro Delegado de Protección de datos y en caso de no solucionarse tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control:

European Data Protection Officers, S.L. representado por D. Carlos Mateo Enseñat cuyo email de contacto es contacto@delegadopd.com.

10.5. Adicionalmente, para aquellos usuarios que contraten cualesquiera servicios prestados por Familoan, S.L., se informa que el soporte al usuario en caso de incidencias y/o reclamaciones será principalmente online y será atendido siempre a la mayor brevedad. Para ello, podrás ponerte en contacto, entre otros medios, a través del correo electrónico arriba indicado o, si lo prefieres, por escrito a la dirección postal de Familoan, S.L., donde previamente deberás identificarte y acreditar tus circunstancias personales.

Seguridad

11.1. Familoan S.L adopta los niveles de seguridad requeridos por el RGPD, adecuados a la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien Familoan S.L pone todos los medios a su alcance para evitar dichas actuaciones.

11.2. Familoan S.L. se preocupa por garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos e información personal. Por eso, hemos adoptado numerosas medidas de seguridad y medios técnicos para evitar su pérdida, mal uso o su acceso sin tu autorización.

11.3. No obstante lo anterior, también te corresponde a ti controlar tu información personal y por eso te pedimos y recomendamos que seas cuidadoso con la información que compartes y con quién lo haces. Familoan S.L. no controlará la información que decidas compartir y, por tanto, no nos hacemos responsables de las consecuencias de tus propias acciones.

11.4. Además, nos comprometemos a actuar con rapidez y responsabilidad en el caso de que la seguridad de tus datos pueda estar en peligro, y a informarte si fuese relevante.

11.5. En el caso de que tengamos conocimiento, mediante denuncia o de cualquier otra forma, de que estés desarrollando una actividad ilícita a través del Sitio Web, nos reservamos el derecho de cancelar tu cuenta; y si se dieran las circunstancias pertinentes reportarte a las autoridades reguladoras competentes. Para reportar cualquier uso ilegal de la plataforma puedes hacerlo a través de info@finer.es

Cambios en la política de privacidad

12.1. Cualquier cambio en la Política de Privacidad le será comunicado a través de la sección “Política de Privacidad” ubicada en la página de inicio del Sitio Web, y tendrá vigor desde su efectiva publicación en la misma.

12.2. Familoan S.L se reserva el derecho de modificar, actualizar o adaptar la presente Política de Privacidad a cualquier cambio legislativo o interpretación de las autoridades competentes en materia de protección de datos.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

13.1. La presente Política de Privacidad se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.

13.2. Sin perjuicio de los derechos que pudieran asistirle en su condición de usuario o consumidor, para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, acceso, utilización o contenido del Sitio Web, Usted renuncia expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, sometiéndose a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Tribunales de Madrid.

Corresponsables de tratamiento

EXPERIAN BUREAU DE CRÉDITO, S.A

Sus datos personales relativos al cumplimiento de obligaciones dinerarias (información positiva) podrán ser objeto de un tratamiento automatizado de datos en un sistema de información crediticia, cuya información detallada le proporcionamos a continuación:

INFORMACIÓN DETALLADA

Fichero CIREX con información sobre cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias, facilitada por el acreedor o por quien actúe por su cuenta o interés.

Responsable: en virtud de los acuerdos tomados entre las partes, existe una pluralidad de corresponsables, que tienen diversos roles, funciones y responsabilidades:

- el responsable del fichero común es EXPERIAN BUREAU DE CRÉDITO, S.A., con CIF Nº A-82120601 y sus datos de contacto son Fichero BADEXCUG al Apartado de Correos 1014 – 28108 Alcobendas (Madrid), email cirex@experian.com, encargándose esta entidad de enviar una notificación a los interesados cada vez que su información negativa es incluida en el fichero y de atender los derechos de los interesados.

- los responsables del tratamiento son las entidades participantes en el Sistema (ver apartado “Destinatarios”), que se responsabilizan de informar a los interesados acerca del tratamiento, y de que los datos que aporten al sistema sean exactos y cumplan con los requisitos de inclusión, así como de actualizar los datos si se producen modificaciones en la deuda.

Delegado de protección de datos: el responsable del tratamiento dispone un delegado de protección de datos, cuyos datos de contacto son dpospain@experian.com.

Descripción del tratamiento: el tratamiento de datos consistirá en que las entidades adheridas al sistema de información crediticia aportarán los datos relativos al cumplimiento de sus obligaciones de pago a un sistema de información crediticia, donde podrán ser consultados por las mismas entidades. Los datos relativos al cumplimiento de sus obligaciones de pago son los datos básicos del crédito que Vd. tenga concedido y de que va devolviendo el importe o los plazos conforme a lo pactado en el contrato, o bien de que Vd. se encuentra pagando regularmente un determinado servicio de facturación aplazada. Los datos aportados serán los relativos al servicio y/o producto objeto de este contrato y a los anteriores que tenga suscritos con la entidad, tales como fecha de inicio, plazo, importe, etc., así como sus datos identificativos y de contacto, e información sobre el cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones de pago asociadas. La información se actualizará periódicamente, generándose un histórico de comportamientos de pagos respecto a cada servicio y/o producto contratado. Esta información se denomina información positiva.

Si a lo largo de la historia del contrato se diera algún impago o incumplimiento de las condiciones pactadas, la información relativa a este incumplimiento también se aportaría al fichero (información negativa).

Asimismo, la información sobre las consultas realizadas a sus datos, así como los datos utilizados en la consulta, podrán ser consultados por las entidades adheridas, quienes podrán utilizarlos para las finalidades señaladas.

Finalidad del tratamiento: el tratamiento de datos tiene tres finalidades: la evaluación de la solvencia patrimonial de los interesados, la prevención del fraude y el recobro a los clientes que hayan incumplido obligaciones de pagos. De esta forma, las entidades que consulten el fichero podrán conocer si Vd. lleva al día sus pagos, si tiene o ha tenido impagos, cuanto tardó en regularizarlos o si se encuentra sobrendeudado, así como prevenir el fraude y gestionar un eventual proceso de recobro. Los datos se utilizarán también para realizar análisis estadístico (en los términos del apartado “Plazo de conservación de datos”) y para cumplimiento de obligaciones legales.

Legitimación del tratamiento: La base de la licitud del tratamiento es el consentimiento del interesado para datos positivos y datos relativos a las consultas realizadas a sus datos es el consentimiento del interesado. Vd. tiene derecho a revocar su consentimiento en todo momento.

Respeto a los datos negativos (impagos o incumplimientos), la base de licitud del tratamiento es el interés legítimo del responsable o de los terceros a quienes se ceda la información (ver apartado “Destinatarios”). Vd. tiene derecho a oponerse al tratamiento en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular.

Destinatarios de los datos personales: los datos podrán ser consultados exclusivamente por las entidades adheridas al sistema de información crediticia, que podrán pertenecer a los siguientes sectores: financiero y bancario, telecomunicaciones, “renting”, aseguradoras de crédito y caución, compra de deuda, inmobiliario, suministro de energía y agua, facturación periódica, pago aplazado y cualquier otro que difiera el cobro de productos ya entregados o de servicios ya prestados y por tanto pueda aportar al sistema información relativa al cumplimiento de obligaciones dinerarias.

También se podrán ceder datos en cumplimiento de una obligación legal a órganos judiciales y administrativos competentes para el ejercicio de sus funciones

No se prevé la realización de transferencias internacionales de datos.

Plazo de conservación de datos: la información relativa al cumplimiento de obligaciones dinerarias se conservará hasta un máximo de cinco años desde la finalización de cada contrato. Los datos relativos a las consultas realizadas sobre sus datos, que podrán ser visualizadas por otras entidades, se conservarán durante 12 meses. En el caso de los datos negativos, la información se podrá conservar durante cinco años desde la fecha en que se debió realizar el pago.

Finalizado el tratamiento, todos esos datos se conservarán bloqueados durante cinco años más, a disposición exclusivamente de órganos jurisdiccionales o administraciones públicas a efectos de la reclamación de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

EQUIFAX PLUS, SL

RECOGIDA DEL CONSENTIMIENTO

Les solicitamos su consentimiento para ceder sus datos a ficheros de información cuyos destinatarios podrán ver si está al corriente de pago, si tiene impagos, y si los tuvo en el pasado cuanto tardó en pagarlos. Los citados destinatarios pertenecen a los sectores financiero, telecomunicaciones, renting, aseguradoras de crédito y caución, compra de deuda, suministro de energía y agua, facturación periódica, y pago aplazado.

La finalidad del fichero será, por tanto, que las entidades destinatarias puedan conocer si es Vd. un buen pagador, si se encuentra sobrendeudado o si tiene o ha tenido impagos.

Los datos que se incluirán en el fichero serán los identificativos, profesionales, patrimoniales, del bien adquirido, económicos de la operación, garantías, así como los de operaciones que aún mantenga con nosotros. En estos ficheros también se incorporan datos suyos recogidos de fuentes accesibles al público.

Igualmente este fichero realiza evaluaciones automatizadas con sus datos, emitiendo una puntuación de crédito (scoring) y ofrece información sobre las consultas que ha tenido durante los doce últimos meses para prevenir operaciones irregulares.

Sus datos permanecerán 6 años desde la finalización de la operación.

En todo momento Vd., podrá acceder a sus datos, rectificar o cancelar los mismos y, en cualquier momento, revocar el consentimiento que está otorgando. Estos derechos los puede ejercer ante Equifax Plus, SL, compañía Responsable del Fichero, con domicilio social en: C/ Goya, 29 28001 MADRID, a través de correo electrónico sac@equifax.es o en el apartado de Correos 10.546 28080 de Madrid. Más información: www.equifax.es.

Blog

¿Necesita ayuda?